隐私政策

欢迎使用Twibida!

感谢您使用我们的Twibida产品和服务(下称“服务”)。服务由深圳传音控股股份有限公司 (下称“传音”和“我们”)提供。您使用我们的服务即表示您已同意本条款。

本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在帮您了解深圳传音控股股份有限公司及其全球关联公司(下文简称“传音”和“我们”)如何管理您在使用传音产品和服务时所提供的个人信息的隐私详情,包括传音如何收集、处理以及传输您的个人信息等。本政策中的个人信息是指您在浏览传音网页、使用传音产品及服务的过程中,传音获得的您的全部数据的统称。本政策中的个人数据是指单独或结合其他信息使用时能够确定个人身份的个人信息。本政策适用于显示本政策、或链接至本政策的传音网站、产品和服务。使用传音产品和服务,即表示您已阅读、认可并接受本政策中所述的所有条款,以及我们随时作出的所有更改。传音尊重并保护您的个人隐私,请您在向传音提交个人信息或者同意传音收集您的个人信息之前,仔细阅读并了解本政策。

1. 传音将怎样收集您的个人信息

为了向您提供我们的服务或者为了更好的向您提供我们的服务,我们会通过以下几种方式获得您的个人信息,无论其是否为本政策中规定的个人数据:

1.1 您在访问我们的网站、使用我们的产品或服务的过程中提供给我们的个人信息

例如:1)您在使用传音服务和产品之前,需要您提供用于设置和生成个人账号的个人信息;2)在您联系我们获取售后支持或论坛互动时,您提供给我们的便于联系您的个人资料。

1.2 您在向我们提出疑问、建议或者请求时提供给我们的信息

例如,在您向我们提供您的个人数据之后,您想知道我们是如何使用、处理您的个人数据以及我们是否向第三方披露您的个人数据,或者您想删除您的个人数据而向我们提出的请求。

1.3 通过传音设备收集的服务相关信息

例如:1)在您使用传音设备时,我们会收集必要的用于激活您的售后服务、软件准入和论坛互动等信息;2)在您使用传音设备的过程中,我们会收集异常问题产生的日志和优化产品体验的用户使用习惯信息。

1.4 在您使用第三方服务或应用程序时收集您的个人信息

在法律允许的情况下,如果您使用第三方社交网络服务或预装的第三方应用,我们也可能从这些服务或应用中获取您的个人信息。

2. 传音可能收集的您的个人信息的类型

2.1 个人基础信息

a. 注册信息:包括电话号码、姓名、生日、国籍、年龄及您所在的城市等。

b. 账户信息:包括个人头像,收货地址,电子邮件地址及帐号等。

c. 通过云备份或其他应用等同步的用户数据信息。

d. 我们获取的您的其他基础信息。

2.2 服务数据信息

a. 设备信息:包括设备型号、设备识别码(IMEI和SN)、手机号码、WIFI MAC 地址、PLMN、系统安卓版本、软件版本号和网络运营商等。

b. 设备运行状态和日志信息:包括CPU负载、存储状态、设备温度、电池电量、浏览器或应用程序搜索关键字、移动数据流量/速度、移动网络信号强度、后台程序信息、用户使用习惯、设备异常生成Log日志等。

c. 位置信息:包括使用导航软件或查看天气的准确位置或模糊位置、GPS或WIFI热点产生的经纬度、小区标识、国家代码、位置区域码、跟踪区域码、路由区编码、移动国家码、移动网络号码、频点等。

d. 产品信息:包括用户反馈建议、安装的第三方应用程序等。

e. Cookie信息:传音网站、互动应用软件、传音产品和广告宣传可能会使用cookie、像素标签和网站信标等技术来收集和存储您的相关个人信息。

f. 第三方应用的ID信息, Android ID,Google Advertising ID,Facebook ID, Whats app ID等第三方ID。

在传音收集的个人信息中,除了本政策中提及的个人数据之外,可能还包括非识别类数据。非识别类数据是指不能用于识别个人身份的个人信息,例如网站的访问次数、APP下载的次数等统计数据。传音可能会自行决定非识别类数据的处理、使用及披露。

当我们根据本隐私政策或者所适用的法律处理您的个人数据或与您联系或对您的请求进行回复的传音实体为您的个人数据的控制者。

3. 传音将怎样使用您的个人信息

传音在使用您的个人信息时,一般会遵循所适用的法律要求,这些要求一般包括:

您基于某一特定目的同意处理个人数据;

为了遵从法律规定的义务而处理您的个人数据;

依据履行您所缔结的合同而必须的数据处理或者在合同尚未缔结,传音依据您的请求而需要采取的措施;

为了传音或者第三方所追求的合法利益而进行的数据处理,这里的合法利益包括1)传音产品、服务、网站及传音客户的安全;2)传音的各项财产及名誉权益,包括固定资产、无形资产、商誉等;3)传音内部管理需要;4)传音为用户提供产品、服务或者更好的为用户提供产品或者服务;5)传音或者第三方的其他合法利益;

为了保护数据主体或另一个自然人的切身利益之必要而进行的数据处理;

为了执行公共利益领域的任务而进行的数据处理;

我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

  • a. 为您提供注册服务及账号管理服务。
  • b. 分析您的使用行为信息以及使用习惯与偏好,提升用户体验。
  • c. 在您允许的情况下,向您提供您可能感兴趣的信息。
  • d. 为您提供良好的设备售后服务。
  • e. 进行宏观客户调研,分析市场占有率。
  • f. 反馈错误报告,快速定位并解决异常问题。
  • g. 优化性能,改善功能设计,为您提供更好的产品和服务。
  • h. 为您正常备份信息提供便利。
  • i. 偏好配置,为您带来更好的用户体验,并提高服务品质。

4. 传音怎样披露您的个人信息

在相关所适用法律的规定下,我们可能在以下情况披露您的个人信息:

  • a. 传音可能在集团内部共享您的个人信息。
  • b. 与传音可信赖的合作伙伴或服务提供商共享您的个人信息。例如,传音合作伙伴提供的某服务所必须的共享信息,如设备识别码,传音需要向合作伙伴提供该信息才能更好为您提供服务。又如,您在网上购买传音产品时,传音需要向物流服务商提供您的相关个人信息才能安排送货等。
  • c. 在法律要求的情况下披露您的个人信息。为了执行或者协助执行某项法律或者行政程序,传音可能会向相关执法机构或者政府部门提供您的个人信息。
  • d. 在其他传音认为是符合普遍正义要求的情形下会披露您的个人信息。例如,为了防止人身伤亡或者为了避免重大的财产损失或者维护社会公共利益的情形。

5. 您的个人信息的跨境流动

为了更好的为您提供服务,传音可能会将您的个人信息转移到第三国进行存储或者处理,或者您的数据可能会受到来自其他第三国的访问。这些国家的隐私保护法律可能不尽相同,我们将会按照个人信息所在国家的法律要求,采取相应措施进行处理。

6. 怎样访问、修改及删除您的个人数据

作为产品及服务的使用者,您有义务确保提交的个人数据的完整性及准确性,同时有义务保管好您的个人数据。我们保护并及时更新您提供的个人数据,尽量确保您的正常使用。

在相关适用法律赋予您相应权利的情况下,您可能行使1)数据访问权,即有权访问传音持有的您的个人数据,并了解该数据是否正在被处理;2)纠正权,即有权请求我们更正持有的您的不准确的个人数据;3)删除权,即有权利请求我们删除与您有关的个人数据;4)限制处理权,即有权限制我们处理您的个人数据;5)拒绝权,即有权拒绝我们处理您的个人数据;6)数据移植权,即在技术可行的前提下,有权请求我们将您的个人数据传输给另一个数据控制者。如果您请求行使法律赋予您的权利,请您填写本政策附件表格,并发送至我们的邮箱privacy@transsion.com,我们会及时回复您。

在您根据所适用的法律行使相应权利的同时,我们也会审查您请求的合法性及合理性,如果我们有合理理由认为或者怀疑您的请求具有欺骗性、重复性、损害第三人的权利和自由或者我们无法进行查明时,我们可能会请求您提供进一步的信息或者可能拒绝处理您的请求。您在提出您的请求时,可能需要采取书面形式,有利于保护您的合法权益。我们在收到您的请求之后,会在所适用的法律规定的时间之内处理您的请求。如果您认为我们违反了所适用的法律规定,侵犯了您的合法权利,您可以向法定的个人数据保护部门进行投诉,寻求解决方案。

7. 传音对您的个人数据的安保措施

我们为传音用户提供安全保护措施。我们会采取各种合理可行的措施保护我们所收集的您的个人数据,预防第三方在未经授权的情况下访问、篡改、披露以及破坏您的个人数据的风险。例如,当您访问传音账户时,我们采用用户验证程序或密码找回程序来更好保证您的账户的安全性。

在个人数据存储方面,我们也为您提供了安保措施。您的个人数据全都被储存在安全的服务器上,我们会对数据进行受控保护操作。我们会按照所适用的法律的具体规定来确定存储您个人数据的时间。从最大限度保护您及您隐私权角度出发,如果不是法律强制规定,我们会在最小的限度范围内存储您的个人数据,但前提是需满足本政策中规定的数据处理目的的需要。我们保存数据时间长短的标准主要包括以下两点:1)完成该业务所需要的存储该个人数据的时间;2)所适用的法律规定。此外,传音与其合作伙伴签订的合同中有保密责任要求,如果合作伙伴违反合同的保密义务给权利人造成损失,我们会追究其法律责任并终止其与传音的合作关系。

由于任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接都不是绝对安全的,除了我们采取必要的安全保护措施之外,用户也需要加强隐私安全风险意识。例如,通过我们的服务跳转到第三方的网站、链接、产品或服务,对于这些网站、链接、产品或服务所收集的任何数据信息的安全,请您务必小心谨慎并仔细阅读该网站、链接、产品或服务的协议条款或隐私政策,此类问题我们不承担任何法律责任。如果您发现我们的网站、产品或者服务的某些内容、广告或者功能可能由第三方提供,且可能危及您的个人隐私及安全,请您及时联系我们privacy@transsion.com,我们会优先处理。

8. 传音怎样处理未成年人的个人数据

未成年人必须在其法定监护人的许可和指导下使用传音产品或服务。原则上,我们一般不会主动收集未成年人的个人数据,在获得未成年人法定监护人同意的情况下,我们才会收集。对于未成年人数据的披露,我们的原则是获得其监护人的同意或者是在法律或者是有关政府部门的合法要求之下,我们才会提供。另外,在未成年人法定监护人不知情的情况下,发现其被监护人向传音提供了其个人数据,请您填写本政策附件表格,并发送至我们的邮箱privacy@transsion.com,我们会及时回复您。

9. 第三方的产品和服务

传音的隐私政策不适用于任何第三方提供的产品和服务。在您使用传音产品或者服务时,您可能会收到来自传音以外的第三方的网站链接或者第三方提供的内容和服务,在您向该第三方提交任何数据信息时,请您认真了解该第三方的隐私政策,因为传音无法控制第三方,也无法要求第三方遵从传音的隐私政策。

10. 本政策的补充

本政策主要阐述了您在浏览传音网站、使用传音产品和服务的过程中,传音公司如何收集、处理、跨境转移您的个人信息。但是,本政策中所阐述的收集数据的方式、收集数据的类型、使用和处理数据的方式、披露数据的情形等可能不会完全列举在本政策中。传音可能会在具体收集、处理、披露及跨境传输个人信息时,再对您进行补充通告。

11. 本政策的更新

本政策的修改权利由传音享有。如果本政策有修改,我们会将最新政策公布在传音官网:

http://www.transsion.com/en/

12. 联系我们

传音设有数据保护官,您可以填写本政策附件表格,并发送至我们的邮箱privacy@transsion.com,联系我们的数据保护官,

反应个人隐私保护的相关问题。如果您对本政策有任何疑惑或意见,请联系我们:

联系电话:+86-755-33979200

地址:深圳南山区高新科技园深南大道9789号德赛科技大厦17层

电子邮箱: privacy@transsion.com